À Mont-Tremblant, lorsqu’un paiement est moindre et qu’il n’est pas accompagné d’un plaidoyer de culpabilité, nous tentons d’abord de rejoindre la personne par téléphone (par économie de temps). Si nous ne réussissons pas à la rejoindre dans la journée même ou le lendemain au plus tard, nous encaissons le chèque et envoyons le reçu démontrant le solde tout en envoyant une lettre pour expliquer à la personne les conséquences de son éventuelle inaction et lui donner un délai raisonnable. À cet égard, nous avons déjà des modèles que nous exportons et modifions si nécessaire.