IsabelleVeilleux

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25 sujets de 26 à 50 (sur un total de 106)
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  • en réponse à : Constat Express – Frais #49725
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour,

    Pour le paiement d’un constat, les frais sont de 3 $ et pour les ententes de paiement 2 $.

    bonne journée ! 🙂

    en réponse à : Rappel – entente routes numérotées #47612
    IsabelleVeilleux
    Participant

    bonjour,
    nous avons déjà quelques dossiers où des défendeurs se sont présentés chez nous pour présenter une requête en rétractation de jugement après le délai de 60 jours et que leur dossier ait déjà été transféré au BIA. Nous les avons alors référés au Palais de justice pour la présentation de leur requête.

    en réponse à : Constat de la SQ #47431
    IsabelleVeilleux
    Participant

    bonjour,

    Ce serait effectivement génial si le nouveau formulaire s’appliquait à tout le Québec ! Une opportunité de plus pour réussir à avoir le plus de coordonnées possibles des défendeurs.

    en réponse à : Postes Canada – Récupérer enveloppe non réclamée #47190
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Mélissa,
    Même chose ici, le bureau de poste voulait nous charger des frais de retour, bien que notre numéro soit indiqué sur l’enveloppe. Après plusieurs téléphones et démarches auprès de Postes Canada (lire chemin de croix :)), ils ne nous chargent plus ces frais de retour. cependant, à chaque nouvel employé au Bureau de poste, le manège recommence… effectivement, c’est ridicule puisque ces enveloppes nous étaient retournées dans la poste régulière avant la Covid et que nous avons déjà payés les frais d’express post !

    en réponse à : avis d’exécution – frais postérieurs au jugement #47165
    IsabelleVeilleux
    Participant

    ***POUR LES DOSSIERS CIVILS***
    Je croyais l’avoir mentionné dans le titre de ma question. Merci 🙂

    en réponse à : impression du PAI lors du paiement #47129
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Martin,

    Effectivement, ce paramètre était à non, je viens de le modifier. Merci beaucoup et bonne fin de journée !

    en réponse à : impression du PAI lors du paiement #47120
    IsabelleVeilleux
    Participant

    merci des réponses, elle est à OUI. je vais donc faire un appel à Acceo pour vérifier le tout.
    Merci et bonne journée !

    en réponse à : impression du PAI lors du paiement #47096
    IsabelleVeilleux
    Participant

    merci des réponses, elle est à OUI. je vais donc faire un appel à Acceo pour vérifier le tout.
    Merci et bonne journée !

    en réponse à : Horaire d’été #47059
    IsabelleVeilleux
    Participant

    bonjour,
    à Baie-Comeau, nous avons aussi un horaire d’été. Nous affichons à l’entrée du bâtiment le changement d’horaire quelques semaines avant celui-ci, c’est affiché sur notre site interne et sur Facebook également. il y a bien sûr quelques défendeurs qui se plaignent les premières semaines qu’ils sont venus et que nous étions fermés mais ça se passe très bien dans l’ensemble.
    donc de notre côté, aucun problème significatif avec l’horaire d’été.

    bonne journée !

    en réponse à : Gardien en salle de cour #47033
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Nous aussi avons un agent de sécurité en tout temps lors des séances depuis toujours et aucune réticence à ce niveau chez nous. bonne journée !

    en réponse à : Lettre aux parents d’un mineur #46793
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Michèle,

    Nous aussi, nous utilisons la lettre ACCEO “aux parents de ” que nous transmettons par poste certifiée. Une copie de la lettre et la preuve de réception du courrier recommandée sont déposées au juge avec le constat. Il est déjà arrivé que des parents refusent le courrier recommandé et le dossier fut entendu quand même. ça ne pose pas problème de notre côté.
    bonne journée !

    en réponse à : Demande d’attestation SAAQ #46616
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour,

    oui, ici aussi c’est très long dans la très grande majorité des dossiers. J’attends toujours des demandes formulées en début novembre. Par contre, étrangement, certains dossiers sont traités en quelques jours… difficile à comprendre mais bon…

    bonne journée

    en réponse à : Demande d’attestation SAAQ #46615
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour,

    oui, ici aussi c’est très long dans la très grande majorité des dossiers. J’attends toujours des demandes formulées en début novembre. Par contre, étrangement, certains dossiers sont traités en quelques jours… difficile à comprendre mais bon…

    bonne journée

    en réponse à : Accès au logiciel de la cour #46519
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Mélissa,

    Chez nous, seul le personnel de la cour y a accès, mis à part la trésorerie qui a un accès mais restreint au niveau des postes comptables. Je partage ton interprétation à ce sujet.
    bonne journée !

    en réponse à : Masque N-95 #46494
    IsabelleVeilleux
    Participant

    bonjour,
    masques de procédures ici aussi.

    bonne journée !

    en réponse à : paiement entente de paiement – constat express #46362
    IsabelleVeilleux
    Participant

    bonjour,
    chez nous l’avons et ça va bien. Il faut faire un peu plus de suivi et, effectivement, réajuster les échéances parfois mais ça se gère bien. Un désavantage est qu’on ne peut imprimer de reçu pour poster au défendeur après son versement, ce qu’on fait habituellement avec les autres modes de paiement.
    bonne journée

    en réponse à : Frais – Constats-Express #46231
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour,
    à Baie-Comeau ils sont actifs également et c’est 3 $/constat et 2$/entente.
    bonne journée !

    en réponse à : Rôle et horaire des policiers #45991
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour,

    On tricote un peu ici aussi. On essaie de regrouper tous les dossiers où un même policier doit être assigné. Si le dossier doit être reporté à une date ultérieure, on vérifie avec le policier son horaire pour le fixer sur un quart de travail déjà prévu. Quand j’ai le temps, je vérifie avec notre agent de liaison les disponibilités des policiers avant de fixer les dossiers mais pas à chaque séance, seulement quand on peut.

    en réponse à : Mode démo – Acceo #45798
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Moi, j’ai :
    1. Production
    2. Copie de production
    3. Tests et formation

    Mais si j’ouvre le 3, je n’ai aucun bouton, menus déroulants, rien. Comme si le logiciel était non fonctionnel. J’imagine que je peux utiliser le 2 pour faire ma simulation mais je vais attendre le retour d’Acceo pour être certaine. Merci de vos réponses. À suivre…

    en réponse à : Mode démo – Acceo #45787
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Mélissa,

    Merci beaucoup de l’info. Je vais donc prendre les infos auprès d’Acceo et je reviendrai mettre un résumé ici 🙂

    en réponse à : SCM – Accès problématique #45751
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Lysandre,
    non, tu n’es pas la seule, j’ai rencontré exactement les mêmes problèmes que toi. L’année dernière, j’avais très fréquemment des problèmes de connexion, presque à chaque mois. Lorsque je téléphonais au support technique, ils avaient bien de la difficulté à comprendre que j’appelais d’une cour municipale et que je ne faisais pas partie du MJQ. C’était la maison des fous d’Obélix, avec maints transferts téléphoniques afin que quelqu’un finisse par comprendre d’où je venais avec ma question ! Enfin bref, on m’a demandé de mentionner à l’avenir, dès qu’on parle à quelqu’un, qu’on fait partie du réseau MJD-DMZ. Aucune idée c’est quoi exactement mais ça fonctionne ! Dès que je leur dis que je suis à l’externe et que je fais partie du réseau MJD-DMZ, on me transfère à la bonne personne et il peut débloquer mon accès. Heureusement, depuis un an, ça plante beaucoup moins souvent qu’avant (je touche du bois!). Mais je te comprends tellement, ça prend beaucoup de patience et de temps disponible pour finir par trouver la bonne personne, ce que nous n’avons toujours nécessairement :). bonne journée à toi !

    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Lysandre,
    Je ne puis éclairer ta lanterne là-dessus mais je te confirme partager ton questionnement et tes interrogations sur le sujet ! Bien hâte de voir les commentaires de tous à ce sujet. Ici aussi, c’est des dossiers problématiques et qui tardent souvent à être payés puisqu’on ne fait pas de NPA… à suivre… bonne journée à tous et à toutes ! 🙂

    IsabelleVeilleux
    Participant

    Merci pour vos réponses rapides, très apprécié ! Ça m’enlève mon doute 🙂
    Bonne journée !

    en réponse à : Impression de constats – Modifications endos #45164
    IsabelleVeilleux
    Participant

    moi aussi svp !
    [email protected]
    merci beaucoup ! 🙂

    en réponse à : Frais insuffisance de fonds #44766
    IsabelleVeilleux
    Participant

    Bonjour Caroline,
    35 $ également pour les NSF. Bonne journée !

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